Version 2025
1. Wer wir sind
ZÜCA Europe B.V.
Hofplein 20
3032 AC Rotterdam
Handelsregister: 96025859
USt-IdNr.: NL867436785B01
Wenn du etwas auf www.zuca-europe.com kaufst, gehst du einen Vertrag mit ZÜCA Europe ein. In diesen Bedingungen erfährst du, was du von uns erwarten kannst und was wir von dir erwarten.
2. Unser Angebot
Wir zeigen unsere Produkte so deutlich wie möglich. Dennoch kann ein Produkt vorübergehend nicht verfügbar sein oder eine Farbe aufgrund von Bildschirmeinstellungen leicht abweichen. Bei offensichtlichen Fehlern im Preis oder in den Produktinformationen dürfen wir eine Bestellung stornieren. Du erhältst dann selbstverständlich deine Zahlung zurück.
3. Bestellen
Du musst mindestens 16 Jahre alt sein, um bei uns zu bestellen. Eine Bestellung ist erst dann endgültig, wenn du eine Versandbestätigung erhalten hast. Wir können eine Bestellung bei Zahlungsproblemen oder bei Verdacht auf Missbrauch oder Betrug ablehnen.
4. Bezahlen
Auf der Website findest du eine Übersicht aller Zahlungsmethoden. ZÜCA Europe kann eine Bestellung ablehnen, wenn eine Zahlung nicht autorisiert wird oder wenn eine Bonitätsprüfung dies erforderlich macht.
5. Lieferung
Wir liefern in alle EU-Länder und in verschiedene Länder außerhalb der EU. Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte. Die Lieferung an Nachbarn oder eine Abholstelle gilt als korrekte Lieferung. Versandkosten und Lieferzeiten findest du auf unserer Seite Versand & Kosten.
Kostenloser Versand: Bei Bestellungen ab 275 € innerhalb der Europäischen Union ist der Versand kostenlos. Für Bestellungen außerhalb der EU fallen immer Versandkosten an, unabhängig vom Bestellwert.
Bestellungen innerhalb der EU – Privatkunden:
Wir liefern inklusive Mehrwertsteuer und ohne zusätzliche Einfuhrzölle.
Bestellungen innerhalb der EU – Geschäftskunden:
Wenn du eine gültige EU-USt-IdNr. hast, die für innergemeinschaftliche Transaktionen geeignet ist, können wir ohne Mehrwertsteuerberechnung liefern.
Bestellungen außerhalb der EU:
Die Lieferung erfolgt gemäß DAP. Einfuhrzölle, Steuern und Verwaltungskosten gehen zu deinen Lasten als Empfänger.
6. Eigentum
Ein Produkt bleibt Eigentum von ZÜCA Europe, bis es vollständig bezahlt ist.
7. Rückgabe & Widerrufsrecht
Du darfst Standardprodukte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Du darfst das Produkt so beurteilen, wie du es in einem Geschäft tun würdest. Zusätzliche Schäden durch Gebrauch können zu einer Wertminderung führen.
Rücksendeadresse:
Green Logistics
z. Hd. Return ZÜCA
Albert Harkemaweg 66
9831 TA Aduard
Niederlande
Die Rücksendekosten gehen zu deinen Lasten, es sei denn, wir haben einen Fehler gemacht.
Wenn du von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchtest, kannst du dies einfach per E-Mail mitteilen. Die Verwendung des Formulars ist nicht erforderlich. Wenn du es dennoch verwenden möchtest, findest du das vollständige Musterformular am Ende dieser Bedingungen.
Personalisierte Produkte können nicht zurückgegeben werden, außer bei Produktionsfehlern. Wir bearbeiten Rückerstattungen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung.
8. Garantie und Mängel
Du darfst erwarten, dass unsere Produkte das tun, was sie tun sollen. Bei einem Defekt innerhalb der Garantiezeit suchen wir gemeinsam nach einer passenden Lösung: Ersatz oder Rückerstattung. Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch fallen nicht unter die Garantie.
9. Nutzung der Website
Alle Bilder, Texte und Designs sind Eigentum von ZÜCA Europe oder ihrer Lizenzgeber. Verwendung oder Kopieren ohne Genehmigung ist nicht gestattet.
10. Haftung
Wir tun unser Bestes, um alle Informationen so korrekt wie möglich anzubieten. Sollte dennoch etwas schiefgehen, haften wir nur für direkte Schäden, die auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen sind, bis maximal zum Betrag der Bestellung, auf die sich der Schaden bezieht.
Wir haften nicht für Schäden durch falsche Verwendung, Verwendung, für die das Produkt nicht bestimmt ist, Umstände außerhalb unseres Einflusses oder für Folgeschäden.
11. Datenschutz
Informationen darüber, wie wir mit personenbezogenen Daten umgehen, findest du in unserer Datenschutzerklärung.
12. Höhere Gewalt
Bei Umständen außerhalb unseres Einflusses (wie Störungen oder logistischen Problemen) kann sich die Ausführung deiner Bestellung verzögern. Wir informieren dich so schnell wie möglich.
13. Anwendbares Recht
Auf diese Bedingungen ist niederländisches Recht anwendbar. Streitigkeiten können dem zuständigen Gericht in den Niederlanden vorgelegt werden.
14. Kontakt
Hast du Fragen? Schreibe uns eine E-Mail an [email protected]
Anlage 1 – Muster-Widerrufsformular
(Die Verwendung dieses Formulars ist nicht erforderlich.)
An:
ZÜCA Europe B.V.
Postfach 94
9750 AB Haren (GN)
Niederlande
[email protected]
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf von:
Produkt(e): _______________________________
Bestellnummer: _______________________________
Bestellt am: _______________________________
Erhalten am: _______________________________
Name: _______________________________
Adresse: _______________________________
Datum: _______________________________
Unterschrift (nur bei Papierformular): _______________________________
