Version 2025
1. Wer wir sind
ZÜCA Europe B.V.
Hofplein 20
3032 AC Rotterdam
Niederlande
Handelsregister: 96025859
USt-ID: NL867436785B01
Wenn du über www.zuca-europe.com einkaufst, entsteht ein Vertrag zwischen dir und ZÜCA Europe. In diesen Bedingungen erklären wir, was du von uns erwarten kannst – und was wir von dir erwarten.
2. Unser Angebot
Wir bemühen uns, Produkte möglichst klar darzustellen. Farbabweichungen oder kurzfristige Nichtverfügbarkeit können vorkommen. Bei offensichtlichen Fehlern in Preis oder Beschreibung dürfen wir Bestellungen stornieren. Der gezahlte Betrag wird selbstverständlich erstattet.
3. Bestellung
Du musst mindestens 16 Jahre alt sein. Eine Bestellung wird erst mit Erhalt der Versandbestätigung verbindlich. Wir können eine Bestellung ablehnen, wenn Zahlungsprobleme auftreten oder Missbrauch vermutet wird.
4. Zahlung
Auf der Website findest du alle verfügbaren Zahlungsmethoden. ZÜCA Europe kann eine Bestellung ablehnen, wenn die Zahlung nicht autorisiert wird oder eine Kreditprüfung dies erforderlich macht.
5. Lieferung
Wir liefern in die gesamte EU und in ausgewählte Nicht-EU-Länder. Die Lieferzeiten sind unverbindlich. Lieferung an Nachbarn oder an ein Abholpunkt gilt als ordnungsgemäße Zustellung.
Lieferungen innerhalb der EU – Privatkunden:
inklusive Mehrwertsteuer und ohne zusätzliche Einfuhrabgaben.
Lieferungen innerhalb der EU – Geschäftskunden:
Bei gültiger EU-USt-ID (innergemeinschaftliche Lieferfähigkeit) können wir ohne Mehrwertsteuer liefern.
Lieferungen außerhalb der EU:
gemäß DAP. Einfuhrabgaben, Steuern und Gebühren trägt der Empfänger.
6. Eigentum
Produkte bleiben Eigentum von ZÜCA Europe, bis sie vollständig bezahlt sind.
7. Rückgabe & Widerrufsrecht
Standardprodukte können innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben werden. Eine Prüfung wie im Ladengeschäft ist erlaubt. Nutzungsbedingte Schäden können zu einer Wertminderung führen.
Rücksendeadresse:
Green Logistics
z.H. Return ZÜCA
Albert Harkemaweg 66
9831 TA Aduard
Niederlande
Rücksendekosten trägt der Kunde, außer wir haben einen Fehler gemacht.
Die Ausübung des Widerrufsrechts kann einfach per E-Mail erfolgen. Das Formular am Ende dieses Dokuments ist freiwillig.
Personalisierte Produkte sind vom Widerruf ausgeschlossen, außer bei Produktionsfehlern. Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung.
8. Garantie & Mängel
Unsere Produkte sollen einwandfrei funktionieren. Bei einem Defekt innerhalb der Garantiezeit bieten wir eine passende Lösung: Ersatz oder Rückerstattung. Schäden durch unsachgemäße Nutzung sind ausgeschlossen.
9. Nutzung der Website
Alle Inhalte sind Eigentum von ZÜCA Europe oder Lizenzgebern. Jede Nutzung ohne Erlaubnis ist untersagt.
10. Haftung
Wir bemühen uns um korrekte Informationen. Bei Fehlern haften wir nur für direkte Schäden, die unmittelbar auf unseren Fehler zurückzuführen sind – bis maximal zum Kaufbetrag der betreffenden Bestellung.
Keine Haftung für Schäden aufgrund falscher Nutzung, Nutzung außerhalb des vorgesehenen Zwecks, Umstände außerhalb unseres Einflusses oder für Folgeschäden.
11. Datenschutz
Informationen findest du in unserer Datenschutzerklärung.
12. Höhere Gewalt
Bei Umständen außerhalb unserer Kontrolle kann sich die Lieferung verzögern. Wir informieren dich so schnell wie möglich.
13. Anwendbares Recht
Es gilt niederländisches Recht. Streitigkeiten können dem zuständigen Gericht in den Niederlanden vorgelegt werden.
14. Kontakt
E-Mail: [email protected]
Anlage 1 – Muster-Widerrufsformular
(Die Nutzung dieses Formulars ist freiwillig.)
An:
ZÜCA Europe B.V.
Postbus 94
9750 AB Haren (GN)
Niederlande
[email protected]
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den Kaufvertrag über:
Produkt(e): _______________________________
Bestellnummer: _______________________________
Bestellt am: _______________________________
Erhalten am: _______________________________
Name: _______________________________
Anschrift: _______________________________
Datum: _______________________________
Unterschrift (nur bei Papier): _______________________________
