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2 Jahre Garantie
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14 Tagen Rückgaberecht

Allgemeine Geschäftsbedingungen

NUTZUNGSBEDINGUNGEN ZUCA EUROPE

Diese allgemeinen Bedingungen bestehen aus den folgenden Abschnitten: 1. Einleitung; 2. Verkaufsbedingungen; 3. Nutzung der Website und 4. Verschiedenes, einschließlich Richtlinien, Bedingungen oder Dokumenten, wonach ein Link in diesen Bedingungen (gemeinsam „Allgemeine Bedingungen“) aufgeführt ist.

1. EINLEITUNG

www.zuca-europe.com (die „Website“) wird von oder durch Namen TDBC B.V. – ZÜCA Europe, Rivium Boulevard 301-320, 2909 LK Capelle betrieben. Wenn Sie eine Bestellung über diese Website aufgeben und danach eine Bestätigung erhalten haben, dass Ihre Bestellung akzeptiert wurde, kommt zwischen Ihnen und TDBC B.V. ein gültiger Kaufvertrag zustande (nachfolgend gemeinsam „ZÜCA Europe/wir/uns“ genannt).

2. VERKAUFSBEDINGUNGEN

Lesen Sie diese Verkaufsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie online Produkte über die Website bestellen.

2.1 WANN FINDEN DISE VERKAUFSBEDINGUNGEN DIE ANWENDUNG?

Diese Verkaufsbedingungen gelten für alle Angebote und Vereinbarungen in Bezug auf den Verkauf und die Lieferung von Produkten durch uns. Dies bedeutet, dass Sie mit diesen Verkaufsbedingungen einverstanden sind, wenn Sie (i) irgendetwas über die Website bestellen, (ii) irgendetwas über eine Webseite bestellen, die unmittelbar mit der Website verbunden ist oder (iii) ein Angebot von uns annimmt.

2.2 PRODUKTE

Wir haben verschiedene Produktarten, worunter auch Produkte, die vollständig von ZÜCA entwickelt und hergestellt werden („Standardprodukte“), sowie Produkte, die zwar von ZÜCA entworfen wurden, aber von Ihnen oder durch Materialien, Farben oder andere Auswahl anderer Präferenzen angepasst oder personalisiert werden können („personalisiserte Produkte“), im Folgenden „Produkte“ genannt.

Für Produkte von einer “limited Edition’ oder “limited Production” können zusätzliche Beschränkungen gelten, beispielweise Beschränkungen für eine Anzahl von solchen Produkten pro Kunde. Diese zusätzlichen Beschränkungen sollten über die Website von Ihnen in Kenntnis genommen werden.

Alle Produkte, die auf der Website angezeigt werden, werden unter Vorbehalt von Verfügbarkeit angeboten. Obwohl wir unser Bestes tun, um dafür zu sorgen, damit auf unserer Website der tatsächliche verfügbare Vorrat dargestellt wird, kann es somit vorkommen, dass ein auf der Website angezeigtes Produkt schon nicht mehr verfügbar ist.

Klein Farbenunterschiede und andere Produktabweichungen sind aufgrund unterschiedlicher Bildaufnahme- und Darstellungstechnologien oder anderen technischen Faktoren möglich. ZÜCA Europe ist für solche Unterschiede und Abweichungen nicht verantwortlich. Tippfehler, Produktbeschreibungen oder offensichtliche Fehler auf der Website begründen keine Rechte.

2.3 BEDINGUNGEN FÜR DEN VERTRAGSABSCHLUSS MIT ZUCA EUROPE

Sie müssen 16 Jahre oder älter sein, um Produkte über die Website zu kaufen.

Sie dürfen allein als Verbraucher, daher nicht als Wiederverkäufe über die Website bestellen.

Sie garantieren, dass die Daten, die Sie in Ihrer Anfrage oder Bestellung an uns weitergeben, richtig und vollständig sind.

2.4 WIE KOMMT EIN VERTRAG MIT IHNEN ZUSTANDE?

2.4.1 Allgemeine Aspekte des Zustandekommens des Vertrags

Das Folgende gilt für alle Produktarte. Alle Information auf der Website ist nur eine „Einladung, um ein Angebot zu machen“. Mit anderen Worten bildet die Information kein Angebot oder einen verbindlichen Vertrag. Sie stimmen zu, dass Ihre Bestellung ein Angebot ist, um die Produkte zu kaufen, die in Ihrer Bestellung aufgelistet sind.

Alle Bestellungen, die Sie aufgeben, müssen zunächst von uns akzeptiert werden. Wir haben jederzeit das Recht, eine Bestellung im Voraus zu überprüfen und oder eine Bestellung ohne Angabe von Gründen abzulehnen, ohne dass dadurch irgendeine Haftung gegenüber Ihnen oder Dritten entsteht. Wenn wir Ihre Bestellung binnen zehn Werktagen nicht bestätigt haben, werden diese als abgelehnt betrachten.

Wir können nach eigenem Ermessen beschließen, um Ihre Bestellung nicht zu akzeptieren. Mögliche Fälle, in denen Ihre Bestellung nicht akzeptiert wird:

a. Wenn ein auf der Website angezeigtes Produkt nicht (mehr) verfügbar ist;

b. Wenn wir keine Autorisierung für Ihre Bezahlung erhalten können;

c. Wenn Versandbeschränkungen für ein Produkt gelten;

d. Wenn bei einem auf der Website angezeigten Produkt ein (offensichtlicher) Fehler vorliegt, wie z.B. ein falscher Preis oder eine unrichtige Beschreibung.

In den unter den Buchstaben a bis d aufgeführten Situationen behalten wir uns das Recht vor, Ihre Bestellung nach dem Zustandekommen des Kaufvertrags nachträglich abzulehnen und somit den Kaufvertrag zu kündigen. Nach der Ablehnung werden wir den Betrag, den Sie für die stornierte Bestellung (oder einen Teil davon) bezahlt haben, natürlich zurückerstatten.

ZÜCA Europe behält sich jederzeit das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen, wenn ZÜCA Europe bekannt ist oder angemessen vermutet, dass diese mithilfe oder mittels von einem Softwareprogram, Robot, Crawler, Spider oder anderen automatisierten Mittel oder Gerät zustande kommt.

2.4.2. Besondere Aspekte vom Zustandekommen des Vertrags für Standartprodukte.

Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, schicken wir Ihnen eine Bestätigung per E-Mail mit Ihrer Bestellnummer, Details von den Standardprodukten, die Sie bestellt haben und Details von eventuellen Lieferdiensten. Sie müssen Ihre Bestellung und Zustandekommen des Kaufvertrags für Standardprodukte zwischen Ihnen und uns nur akzeptieren, wenn Sie eine Bestätigung von uns erhalten, dass die Standardprodukte von unserem Geschäft an Sie versendet werden.

2.4.3 Besondere Aspekte des Abschlusses von Verträgen über personalisierte Produkte

Nachdem Sie eine Bestellung für personalisierte Produkte aufgegeben haben, senden wir Ihnen eine Bestätigung per E-Mail. Nach Erhalt dieser Bestätigung wird Ihre Bestellung angenommen und ein Kaufvertrag über personalisierte Produkte zwischen Ihnen und uns abgeschlossen, sofern nicht die Bestimmungen des Artikels 2.4.1 gelten.

2.5 EIGENTUMSVORBEHALT

Alle Produkte bleiben Eigentum von ZÜCA Europe, bevor Sie alle aufgrund von einem oder mehr Verträgen uns geschuldigte Beträge einschließlich die Kosten von früheren oder letzten Lieferungen oder Teillieferungen vollständig erfüllt haben. Sie dürfen die Produkte nicht verkaufen, verfremden oder beschweren, bevor das vollständige Eigentum auf Sie übergegangen ist.

2.6 BEHANDLUNG VON PRODUKTEN

Wir weisen Sie auf die Pflege- und Instandhaltungsvorschriften hin, die auf den Produkt-Etiketten gedruckt sind oder anderswo auf unserer Website angegeben werden. Wir sind für Schäden infolge einer falschen Behandlung von Produkten, einschließlich Behandlung davon, die gegen die Vorschriften verstoßen, verantwortlich.

2.7 EINE BESTELLUNG ABLEHNEN

Unabhängig von Ihrem Widerrufrecht ist es in begrenzten Fällen möglich, eine Bestellung von Standardprodukten abzulehnen. Nehmen Sie dafür Kontakt mit unserem Kundenservice auf, customerservice@zuca-europe.com.

2.8 PREIS

Die angegebenen Preise sind in Euro und verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. ZÜCA Europe behält sich das Recht vor, Preisänderungen einzuführen, bevor Sie eine Bestellung aufgegeben haben.

Wir behalten uns das Recht vor, besondere Angebote oder Rabatte zu jedem Zeitpunkt zu ändern, zu beschränken oder zu beenden.

Wir können Liefergebühren berechnen. Eventuelle Liefergebühren werden bei einem totalen Betrag der Bestellung gesondert in Rechnung gebracht, spezifiziert und summiert.

2.9 ZAHLUNGSMETHODEN

Besuchen Sie die Website für Informationen über verfügbare Zahlungsmethoden. ZÜCA Europe behält sich das Recht vor, um für jede Bestellung ein individuelles Kreditprüfverfahren durchzuführen (Kreditwürdigkeitskontrolle). Abhängig vom Ergebnis davon behält sich ZÜCA Europe das Recht vor, um bestimmte Zahlungsmethoden abzulehnen.

2.10 RECHNUNGEN

Wenn wir uns dafür entscheiden oder gesetzlich verpflichtet sind, eine Rechnung auszustellen oder verfügbar zu machen, behalten wir uns das Recht vor, um das in elektronischer Form zu machen, und Sie stimmen dem zu.

2.11 BESONDERE ASPEKTE VON PERSONALISIERTEN PRODUKTEN

Sie können Ihren eigenen Text zufügen, um ein Produkt zu personalisieren. Das kann Ihr Name, ein Logo sein, oder Sie können so kreativ sein, wie Sie wollen. Halten Sie es ordentlich. Wir behalten uns das Recht vor, unangemessene Ausdrücke und Markennamen zu ändern. Beachten Sie auch, dass manches Sonderzeichen durch unser System nicht unterstützt wird.

Wir bitten Sie, keine Namen, Wörter oder Formulierungen zu gebrauchen, herunterzuladen, einzureichen, zu kopieren oder auf anderer Weise zu veröffentlichen, die:

1. Den Namen weitergeben oder Produkte, Dienste, Unternehmen, Organisationen oder Veranstaltungen enthalten, die jemand anderem gehören;

2. Verstoßen (können) gegen Handelsmarken oder anderen intellektuellen Eigentumsrechte von Dritten;

3. Bedrohung, Aufstachelung zu Gewalt, lästerliche, obszöne, aufrührerische, ausdrücklich sexuelle Inhalte enthalten oder auf anderer Weise gegen das Gesetz verstoßen; und/oder

4. Nach Ansicht von ZÜCA Europe auf andere Weise unzulässig sind.

ZÜCA Europe behält sich das Recht vor, Personalisierungen, Namen, Wörter oder Formulierungen (oder Kombinationen davon) abzulehnen, die in eine von untengenannten Kategorien fallen. In diesem Fall wird Ihre Bestellung abgelehnt. Außerdem hat ZÜCA Europe das Recht, eine Vergütung zu verlangen, die dem Wert der bestellten Produkten entspricht.

NB: Wenn Sie eine Bestellung für personalisierte Produkte platzieren:

a. Erklären und garantieren Sie, dass der Name, Wörter oder Formulierungen, die Sie gebrauchen, herunterladen, einreichen, kopieren oder auf andere Weise veröffentlichen, zugunsten von Ihrem autorisierten Produkt, das nicht in eine der oben stehenden Kategorien fällt;

b. Stimmen Sie zu, ZÜCA Europe alle Kosten, Unkosten, Schaden, Verluste und Haftung zu gewährleisten und geschützt zu halten, die ZÜCA Europe infolge der von Ihnen gebrauchten, heruntergeladenen, zugelieferten, kopierten oder auf anderer Weise veröffentlichten Namen, Wörtern oder Formulierungen erleidet (einschließlich auf Ihrem personalisierten Produkt);

c. geben Sie ZÜCA Europe und verbundenen Unternehmen ein nicht-exklusives, unwiderrufliches, royaltyfreies, weltweites, vollständig sublizenziertes Recht, die von Ihnen eingereichten Namen, Wörter oder Formulierungen zu gebrauchen, zu reproduzieren, offenbar zu machen und zu ändern zugunsten der Ausführung von Ihrer Bestellung; und/oder

d. falls die Bestellung personalisierte Produkte enthält, haben Sie keine Bedenkzeit, Widerrufsrecht, Rückgaberecht oder Recht auf Auflösung (Art. 6:230p Sub f unter 1° BW).

2.12 LIEFERUNG

Wir liefern die Produkte an eine von Ihnen angegebene Adresse. Wir können nur an eine Wohn- oder Büroadresse oder Abholstelle von einem Beförderer liefern. Sie stimmen dem zu, falls die Lieferung nicht erfolgreich war, dass der von uns herangezogenen Beförderer die Produkte auch an eine benachbarte Adresse oder Treffpunkt besorgen darf, wonach ZÜCA Europe ihre Lieferungsverpflichtung zu erfüllen hat. Der Beförderer wird Sie über die Lieferung bei einer benachbarten Adresse oder dem Treffpunkt informieren.

Bestellungen werden an Werktagen versendet, mit Ausnahme von Feiertagen in dem Gebiet, wo sich unser Lager befindet. Beachten Sie auch die (nationalen und oder regionalen) Feiertage in Ihrem Land, und dass sich Feiertage pro Land und Jahr unterscheiden können.

Weitere Informationen über Lieferzeiten können Sie in der Spezifikation finden, die bei den Produkten auf unserer Website aufgeführt ist. Lieferzeiten sind indikativ und gelten darum nicht als äußerstes Lieferdatum. Die Tatsache, dass ein Liefertermin überschritten ist, gibt Ihnen kein Recht auf Schadenersatz. In dem unwahrscheinlichen Fall, dass eine Verzögerung bei einer Lieferung auftritt, können wir jedoch beschließen, Ihnen trotzdem die vollständigen Kosten der Lieferung zu erstatten. Beachten Sie auch, dass für personalisierte Produkte andere Liefertermine gelten. Wenn Ihre Bestellung Standardprodukte und personalisierte Produkte umfasst, kann die Lieferung der gesamten Bestellung länger dauern. Soweit dies nach vernünftigem Ermessen möglich ist, hat ZÜCA Europe das Recht, um die Bestellung teilweise zu liefern, sodass Sie Ihre Produkte so schnell wie möglich erhalten. Mit solchen Lieferungen sind zusätzliche Kosten verbunden. Wenn Sie uns jedoch selbst bitten, teilweise zu liefern, können wir dann zusätzliche Lieferkosten dafür berechnen. Jede Teilbestellung bildet einen separaten Kaufvertrag. Wenn wir einen Teil zu spät liefern oder wenn es sich um eine falsche Teillieferung handelt, haben Sie kein Recht, andere Teile der Bestellung zu annullieren.

In einem unwahrscheinlichen Fall, dass wir – außerhalb unser Schuld – nach dem Abschluss eines (Teils eines) Kaufvertrags Ihre Bestellung nicht oder nicht mehr liefern können, haben wir das Recht, den Kaufvertrag zu kündigen. Wir werden Sie dann selbstverständlich so schnell wie möglich informieren, wonach die bereits bezahlten Beiträge an Sie zurückerstattet werden.

2.13 RÜCKGABE- UND RÜCKNAHMEREGELN

Praktische Informationen und Anleitungen für die Rückgabe von Standardprodukten finden Sie unter Rücksendungen auf unserer Website.

Wenn Sie berechtigt sind, einen Kaufvertrag mit uns zu widerrufen (und somit Ihre Standardprodukte gemäß Artikel 2.14 oder 2.15 zurückzusenden), gelten die folgenden Bedingungen.

Benachrichtigung über Rücknahme und Rückgabe von Produkten

Um Ihr Rücknahmerecht auszuüben, müssen Sie uns TDBC B.V. - um ZÜCA Europe, Rivium Boulevard 301-320, 2909 LK Capelle durch eine eindeutige Erklärung (z. B. schriftlich per Post oder E-Mail) mitteilen, dass Sie beschlossen haben, den Vertrag zu widerrufen. Sie können hierfür das Standard-Widerrufsformular in Anhang 1 zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen verwenden. Dies ist jedoch nicht obligatorisch. Sie können den Kaufvertrag auch elektronisch mittels Online-Meldung über unsere Website widerrufen. Wenn Sie diese Option verwenden, werden wir den Erhalt per E-Mail bestätigen.

Um die in den Artikeln 2.14 und 2.15 genannten Widerrufsfristen einzuhalten, müssen Sie uns vor Ablauf der jeweiligen Widerrufsfrist mitteilen, dass Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben.

Standardprodukte müssen (gemäß den Anweisungen auf der Website) zurückgesendet werden an:

Tigers International Logistics BV, 
an ZÜCA Europe - TDBC, 
Shannonweg 72-74, 
3197 LH Botlek - Rotterdam, 
Niederlande. 

Der einfachste und von uns bevorzugte Weg, Ihre Produkte zurückzugeben, ist gemäß dem Stufenplan unter „Rücksendung“ auf der Website. Damit werden die Produkte auf einmal zurückgegeben und wir werden über Ihren Wunsch, den Kaufvertrag zu widerrufen, informiert.

Rücksendungen, die den oben genannten Anweisungen nicht entsprechen, erfolgen auf eigene Rechnung und auf eigenes Risiko.

Sobald wir die zurückgesendeten Produkte erhalten und bearbeitet haben, werden wir Sie per E-Mail darüber informieren.

Hinweis: Für personalisierte Produkte gelten besondere Bedingungen, da diese speziell für Sie hergestellt werden. Unbeschadet Ihrer gesetzlichen Rechte bedeutet dies, dass Sie diese aufgrund der freiwilligen Rückgabegarantie nicht zurückgeben können, es sei denn, es liegt ein Produktionsfehler vor.

2.14 GESETZLICHES WIDERRUFSRECHT 

Sie haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn (14) Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, nicht der Beförderer, die Produkte erhalten hat oder, falls Ihre Bestellung mehrere separat gelieferte Produkte enthält, am Tag der Lieferung der letzten Produkte innerhalb dieser Bestellung („Widerrufsfrist“).

Um die Widerrufsfrist einzuhalten, müssen Sie uns vor Ablauf dieser Frist mitteilen, dass Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben.

Sie müssen die Produkte unverzüglich oder in jedem Fall spätestens vierzehn (14) Tage nach dem Tag, an dem Sie uns über die Aufhebung des Kaufvertrages in Kenntnis gesetzt haben, in geeigneter Verpackung zurückschicken oder zur Rückgabe gemäß den Rückgabe- und Rücknahmeregeln in Artikel 2.13 anbieten. Diese Frist gilt als erfüllt, wenn die Produkte vor Ablauf dieser Frist versendet werden.

Wenn Sie während der Widerrufsfrist einen Kaufvertrag gemäß unseren Rückgabebedingungen (Artikel 2.13) und diesem Artikel 2.14 widerrufen, erstatten wir Ihnen alle erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (sofern die zurückgesandten Standardformulare die vollständige Bestellung nicht verwendet haben) mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten für den Rücktransport), spätestens vierzehn (14) Tage nach Erhalt Ihrer Rücksendung. Für diese Rückerstattung verwenden wir dieselbe Zahlungsmethode, mit der Sie die ursprüngliche Transaktion durchgeführt haben, es sei denn, wir vereinbaren mit Ihnen eine andere Zahlungsmethode. In keinem Fall werden Ihnen solche Erstattungen in Rechnung gestellt. Wir können die Rückerstattung verschieben, bis wir die zurückgesendeten Produkte erhalten und geprüft haben. Ausnahme zu Ihrem Widerrufsrecht

Sie haben kein Widerrufsrecht gemäß Artikel 2.14 oder 2.15 für Vereinbarungen in Bezug auf:

  • die Lieferung von Produkten, die nach Ihren eigenen Spezifikationen gemacht oder eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse angepasst sind (personalisierte Produkte); und/oder
  • die Lieferung von Produkten, deren Etiketten nach der Lieferung entfernt wurden.
2.15 RÜCKGABE VON PERSONALISIERTEN PRODUKTEN

Da personalisierte Produkte speziell für Sie angefertigt werden, akzeptieren wir keine Rücksendungen personalisierter Produkte, außer bei Produktionsfehlern gemäß Artikel 2.13. Wenn bei Ihrem personalisierten Produkt ein Fehler auftritt, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice customerservice@zuca-europe.com

2.16 UMTAUSCHREGELN

Produkte können nicht umgetauscht werden. Wenn Sie ein Produkt umtauschen möchten, müssen Sie Ihren Kauf zurückgeben. Danach erhalten Sie Ihr Geld zurück und Sie können eine neue Bestellung aufgeben. Sie erhalten nur eine Rückerstattung, wenn die Produkte gemäß Artikel 2.13 gemäß unseren Rückgabe- und Rücknahmeregeln zurückgegeben wurden.

2.17 BESCHÄDIGTE ODER DEFEKTE PRODUKTE

Qualität steht bei ZÜCA Europe an erster Stelle. Wir testen alle unsere Produkte gründlich unter realistischen Bedingungen, um sicherzustellen, dass sie vollständig für die Zwecke geeignet sind, für die sie entwickelt wurden. Es ist selten, dass unsere Produkte beschädigt oder defekt sind. ZÜCA Europe ist gesetzlich verpflichtet, sicherzustellen, dass unsere Produkte dem Kaufvertrag entsprechen.

Zurückgegebene Produkte werden von unserer Qualitätssicherungsabteilung geprüft. Sie erhalten Ihr Geld zurück, wenn der Schaden die Folge eines Produktionsfehlers oder einer Abweichung von den Produktionsspezifikationen ist. Bei defekten Produkten erhalten Sie Ihr Geld immer vollständig zurück.

Wenn das Problem nicht durch die Qualität des Materials oder den Produktionsprozess entstanden ist, wird das Originalprodukt an Sie zurückgeschickt. Wir erstatten kein Geld für Produkte, die:

  • woanders als über die Website gekauft wurden;
  • Schäden durch Missbrauch oder Nachlässigkeit (z. B. Kontakt mit Chemikalien, ätzenden Stoffen, offenen Flammen, extremer Hitze, scharfen Gegenständen usw.) aufweisen; und / oder
  • durch unsachgemäße oder nicht bestimmungsgemäße Aktivitäten beschädigt werden

Die Lebensdauer eines Produkts hängt vom Benutzer ab, von den Bedingungen, unter denen es verwendet wird, und von der spezifischen Abnützungsgrade des Benutzers. Produkte, die durch normale Abnutzung beschädigt wurden oder deren angemessene Lebensdauer abgelaufen ist, werden nicht ersetzt. Unser Kundenservice steht Ihnen zur Verfügung. Sie können uns jederzeit kontaktieren, wenn Sie Fragen oder Anmerkungen haben. Sie erreichen uns hier

3. NUTZUNG DER WEBSITE

Lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie die Website nutzen („Nutzungsbedingungen der Website“), und alle Inhalte von ZÜCA Europe auf Social Media-Websites verwenden, einschließlich Facebook, Instagram, YouTube und Twitter (gemeinsam: die „Website“). Diese Nutzungsbedingungen für die Website gelten für jeden Besuch und jede Nutzung der Website sowie für die Inhalte (wie nachstehend definiert), Informationen, Empfehlungen, Produkte und Dienstleistungen, die Sie auf oder über die Website erhalten. Durch den Besuch und die Nutzung der Website erklären Sie, dass Sie mit diesen Bedingungen für die Nutzung der Website sowie den anderen für die Website und das Internet geltenden Gesetzen und Bestimmungen vollständig einverstanden sind. Wenn Sie mit diesen Nutzungsbedingungen für die Website nicht einverstanden sind, werden Sie aufgefordert, die Website umgehend zu verlassen.

3.1 INHALTE AUF DER WEBSITE

Der gesamte Inhalt der Website, einschließlich Logos, Piktogrammen, Warenzeichen, Text, Grafiken, Fotos, Bildern, bewegte Bilder, Ton, Illustrationen und Software („Inhalt“), ist Eigentum von ZÜCA, seinen Lizenzgebern oder seine Inhaltsanbieter. Alle Elemente der Website, einschließlich, aber nicht beschränkt auf allgemeine Gestaltung und Inhalte, können im Rahmen des Urheberrechts, Persönlichkeitsrechte, Datenbankrechte, Markenzeichen und andere Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt sein. Sofern nicht ausdrücklich aufgrund dieser oder einer anderen Vereinbarung mit ZÜCA Europe gestattet, ist es untersagt, Teile oder Elemente der Website oder des Inhalts auf irgendeine Weise zu kopieren oder weiterzuleiten. Sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde, bleiben die Website, der Inhalt und alle damit verbundenen Rechte ausschließliches Eigentum von ZÜCA Europe, seinen Lizenzgebern. Alle diese Rechte sind vorbehalten.

3.2 URHEBERRECHT UND WARENZEICHEN

Das Urheberrecht auf alle Inhalte ist und bleibt Eigentum von ZÜCA Europe oder seinen Lizenzgebern. Sofern in bestimmten Dokumenten auf der Website nichts anderes angegeben ist, dürfen Sie sich Inhalte auf der Website nur zu persönlichen, informativen und nicht kommerziellen Zwecken ansehen, abspielen, drucken und herunterladen. Sie dürfen kein Material ändern oder kopieren, verteilen, versenden, weitergeben, ausführen, vervielfältigen, veröffentlichen, übertragen, verkaufen, lizenzieren oder daraus abgeleitete Werke erstellen. Sie dürfen Inhalte nicht ohne vorherige Zustimmung von ZÜCA Europe wiederverwenden. Im Rahmen dieser Geschäftsbedingungen ist die Verwendung solcher Inhalte auf anderen Websites oder in anderen Netzwerkumgebungen verboten. Sie dürfen keine Urheberrechts-, Warenzeichen- oder sonstigen Eigentumshinweise von Inhalten auf der Website entfernen.

Wenn Sie Software (einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf Bildschirmschoner, Smartphone-Anwendungen, Symbole, Videos und Hintergrundbilder) von der Website herunterladen, die Software, einschließlich der Dateien, im Software verarbeiteten oder durch Software erzeugte Abbildungen und die softwarebezogenen Daten (gemeinsam die „Software“), die von ZÜCA Europe an Sie lizenziert wurden. ZÜCA Europe überträgt Ihnen nicht das Eigentum an der Software. Sie besitzen das Medium, auf dem die Software aufgezeichnet wird. ZÜCA Europe behält sich jedoch das volle Eigentum an der Software und allen darin enthaltenen geistigen Eigentumsrechten vor. Sie dürfen die Software nicht verteilen, verkaufen, dekompilieren, reverse-engineeren, disassemblieren oder anderweitig auf eine für Menschen lesbare Form reduzieren.

Alle eingetragenen oder registrierten Marken, Dienstleistungsmarken, Logos und Handelsnamen auf ZÜCA Europe-Produkten, Produktverpackungen und/oder auf der Website (die „Marken“) bleiben ausschließliches Eigentum von ZÜCA Europe oder seinen Lizenzgebern und sind aufgrund der geltenden Gesetze und Verträge zu Warenzeichen geschützt. Ohne vorherige schriftliche Genehmigung von ZÜCA Europe ist es Ihnen untersagt, Markenzeichen auf irgendeiner Weise zu verwenden, zu kopieren, zu reproduzieren, erneut auszugeben, hochzuladen, zu veröffentlichen, zu übertragen, zu verbreiten oder zu ändern über die Verteilung von Material auf der Website. Ohne die ausdrückliche schriftliche Erlaubnis von ZÜCA Europe ist die Verwendung der Marken auf anderen Websites oder in anderen Netzwerkumgebungen, wie etwa die Speicherung oder Vervielfältigung der Website (eines Teils davon) auf externen Internetseiten oder die Erstellung von Links, Hypertext, Links oder Deep Links zwischen der Website und andere Internetseiten verboten.

3.3 ABLEHNUNG VON GARANTIEN

Die Website und der Inhalt sind kostenlos und werden „as is” und ohne irgendeine Gewähr zur Verfügung gestellt. Die Informationen auf der Website dienen ausschließlich allgemeinen Informationszwecken und stellen keine Beratung dar.

ZÜCA Europe erklärt oder gewährleistet nicht, dass die Informationen und/oder Einrichtungen auf der Website korrekt, vollständig und aktuell sind oder dass die Website oder der Server, der die Website zur Verfügung stellt, frei von Viren oder anderen schädlichen Komponenten sind. Darüber hinaus stellt ZÜCA Europe keine spezifische IT-Infrastruktur oder -Verbindungen bereit. ZÜCA Europe kann daher nicht erklären oder garantieren, dass die Website ohne Unterbrechung funktioniert oder fehlerfrei ist. Soweit gesetzlich zulässig, verzichtet ZÜCA Europe in Bezug auf die Richtigkeit, Genauigkeit, Eignung, Verwendbarkeit, Aktualität, Zuverlässigkeit oder anderweitig auf Garantien oder Aussagen bezüglich der Nutzung der Inhalte der Website.

3.4 HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

Die Nutzung der Website erfolgt auf Ihr eigenes Risiko. Weder ZÜCA Europe noch seine Lizenzgeber, Mitarbeiter, Beamte oder Geschäftsführer oder Vertreter oder sonstige an der Erstellung, Produktion oder Lieferung der Website beteiligte Personen haften für direkte, indirekte, besondere, Firmen- oder sonstige Schäden als Folgen der Nutzung oder der Unmöglichkeit der Nutzung der Inhalte der Website, einschließlich Schäden, die durch Viren oder andere Unrichtigkeiten oder Unvollständigkeiten der Informationen auf der Website oder der Leistung der Produkte oder verursacht wurden die sich sonst aus diesen Nutzungsbedingungen für die Website ergeben oder damit verbunden sind, auch wenn ZÜCA Europe über die Möglichkeit solcher Schäden informiert wurde.

3.5 LINKS ZU DRITTEN

Um Ihnen zu Diensten zu sein und die Nutzung der Website zu verbessern, können von Zeit zu Zeit Links zu Websites aufgenommen werden, die Dritten gehören und von Dritten verwaltet werden. Über diese Links verlassen Sie die Website und die Dienstleistungen von ZÜCA Europe. Diese Links liegen außerhalb der Kontrolle von ZÜCA Europe. Dazu gehören Links zu Partnern, die die Marken im Rahmen einer Co-Branding-Vereinbarung verwenden können. Für die Websites, für die Links gelten, gelten gesonderte Bedingungen und Datenschutzbestimmungen. ZÜCA Europe haftet nicht für die Inhalte und Aktivitäten dieser Websites. Der Besuch dieser Websites erfolgt daher ausschließlich auf eigenes Risiko.

3.6 MISSBRAUCH VON DER WEBSITE

Es ist verboten, die Website für das Platzieren oder Versenden von Benutzerinhalten (wie nachstehend definiert) zu verwenden, die (möglicherweise) gegen die geistigen Eigentumsrechte von Dritten verstoßen oder die Bedrohung, Fälschung, Irreführung, Anstachelung, Verleumdung, die Privatsphäre einer anderen Person verletzen, obszön, pornografisch, missbräuchlich, diskriminierend oder gesetzeswidrig sind oder Verhalten bilden oder fördern können, das als strafbar angesehen wird, die Rechte anderer verletzen oder anderweitig zu einer zivilrechtlichen Haftung führen können oder gegen das Gesetz verstoßen. ZÜCA Europe kann den Zugriff auf die Website jederzeit nach eigenem Ermessen verweigern, auch in Situationen, in denen ZÜCA Europe der Ansicht ist, dass Ihre Nutzung der Website diesen Bedingungen für die Nutzung der Website und/oder den geltenden Gesetzen widerspricht.

Die Nutzung der Website zu Werbezwecken oder zu anderen kommerziellen Zwecken ist ebenfalls untersagt.

Es ist Ihnen nicht gestattet, ein Softwareprogramm, einen Roboter, einen Crawler, einen Spider, einen Page-Scraper oder ein anderes automatisiertes Mittel oder Gerät zu verwenden, um (a) Teile der Website oder deren Inhalt zu öffnen, zu kopieren, zu beeinflussen oder zu überwachen, um die Struktur oder Darstellung der Website oder ihres Inhalts zu umgehen oder (b) das Funktionieren der Website oder der über die Website durchgeführten Transaktionen zu stören, um die Nutzung der Website durch Dritte zu stören oder zu beeinflussen, oder um es Dritten zu erleichtern, ein Produkt auf der Website zu kaufen.

Hinweis: Diese anderen Websites können ihre eigenen Cookies an Benutzer senden, Benutzerdaten sammeln oder persönliche Daten anfordern. Es wird daher empfohlen, die Nutzungsbedingungen, Cookie-Richtlinien und/oder die Datenschutzbestimmungen dieser Websites vor der Verwendung zu überprüfen.

3.7 BENUTZERINHALTE

Alle Meinungen, Anmerkungen, Kommentare, Kunstwerke, grafische Vorstellungen, Fotos, Links, Fragen, Vorschläge, Informationen, Videos und andere Materialien (einschließlich Ihrer Produktpersonalisierungen), die Sie oder andere Benutzer der Website auf der Website veröffentlichen oder über die Website versenden („Benutzerinhalte“), gelten als nicht vertraulich und nicht durch das Eigentum geschützt. Dies bedeutet, dass ZÜCA Europe das nicht ausschließliche, gebührenfreie Recht hat, Benutzerinhalte zu jedem Zweck, auf jedem Medium und weltweit (Lizenzen) zu verwenden, zu kopieren, zu verbreiten und offenzulegen. Sie erkennen an und stimmen zu, dass ZÜCA Europe nur als Vermittler für die Verbreitung von Benutzerinhalten dient und nicht für Sie oder Dritte für den Inhalt oder die Richtigkeit von Benutzerinhalten verantwortlich oder haftbar ist. ZÜCA Europe sollte die von Ihnen veröffentlichten Benutzerinhalte nicht kontinuierlich überwachen und auch zwischen den Benutzern nicht vermitteln, noch ist ZÜCA Europe dazu verpflichtet. Unbeschadet der allgemeinen Bestimmung des Vorstehenden erkennen und stimmen Sie zu, dass Anmerkungen, Meinungen, Kommentare, Vorschläge und andere Informationen, die in den Benutzerinhalten ausgedrückt oder darin enthalten sind, nicht notwendigerweise die von ZÜCA Europe wiedergeben. Die Verwendung der Benutzerinhalte erfolgt auf eigene Gefahr. Sie versichern und garantieren, dass Ihre veröffentlichten oder gesendeten Benutzerinhalte von Ihnen original sind und keine Kopie von Arbeiten Dritter sind oder anderweitig geistige Eigentumsrechte, Privatrechte oder Persönlichkeitsrechte Dritter verletzen und keine diffamierenden oder abwertenden Aussagen enthalten. Sie erklären auch und garantieren, dass Sie berechtigt sind, die in diesem Absatz genannte Lizenz zu erteilen. Sie erklären sich damit einverstanden, ZÜCA Europe und seine verbundenen Unternehmen von allen Kosten, Aufwendungen, Schäden, Verlusten und Haftungen freizustellen oder geschützt zu halten, die ZÜCA Europe oder seinen verbundenen Unternehmen im Zusammenhang mit von Ihnen oder anderen gesendeten Benutzerinhalten entstehen oder entstehen Nutzung der Website durch Sie.

ZÜCA Europe behält sich das Recht vor, Benutzerinhalte zu sperren oder zu entfernen, die Sie nach eigenem Ermessen (ganz oder teilweise) eingereicht oder gesendet haben, sofern dies nach Ansicht von ZÜCA Europe diesen Nutzungsbedingungen nicht entspricht (mit einschließlich Materialien, die (möglicherweise) die Rechte des geistigen Eigentums, des Privatrechts oder der Persönlichkeitsrechte Dritter verletzen) oder für ZÜCA Europe anderweitig inakzeptabel sind.

Sie erklären sich damit einverstanden, ZÜCA Europe umgehend schriftlich (Informationen zu Kontaktdaten siehe unten unter „Kontaktaufnahme“) über Benutzerinhalte (oder andere Inhalte) zu informieren, die gegen diese Nutzungsbedingungen für die Website verstoßen. Sie erklären sich damit einverstanden, ZÜCA Europe die Informationen zur Verfügung zu stellen, die ZÜCA Europe benötigt, um herauszufinden, ob diese Benutzerinhalte (oder andere Inhalte) gegen diese Nutzungsbedingungen für die Website verstoßen. ZÜCA Europe erklärt, dass es sich nach besten Kräften bemühen wird, die betreffende Beschwerde zu untersuchen, und die erforderlichen Maßnahmen ergreifen wird. ZÜCA Europe garantiert nicht oder erklärt nicht, dass Benutzerinhalte oder andere Inhalte (ganz oder teilweise) gesperrt oder entfernt werden.

3.8 UNERWÜNSCHTE IDEEN

ZÜCA Europe ist bestrebt, unerwünschte Ideen, Erfindungen, Designs und/oder andere Materialien, die sich auf das Unternehmen von ZÜCA Europe beziehen, zu bewerten oder zu akzeptieren, unabhängig davon, ob sie aus Text, Bild, Ton, Software und Informationen bestehen oder anderweitig („Materialien“) von Personen außerhalb von ZÜCA Europe. Wir bitten Sie daher, keine Materialien auf der Website zu platzieren oder per E-Mail oder auf andere Weise an ZÜCA Europe zu senden.

4. VERSCHIEDENES


4.1 WIE KÖNNEN sIE KONTAKT MIT UNS AUFNEHMEN?

Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen zur ZUKA Europe-Website oder zu den allgemeinen Geschäftsbedingungen haben oder in dem unwahrscheinlichen Fall, dass Sie eine Beschwerde haben, können Sie sich jederzeit an unseren Kundendienst wenden, indem Sie hier klicken

Sie können auch an folgende Adresse schreiben:

TDBC B.V.- ZÜCA Europe
zu Händen des Kundenservice 
Rivium Boulevard 301-320
2909 LK Capelle aan den IJssel
Niederlande

4.2 VORRANG

Im Falle eines Widerspruchs zwischen den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von ZÜCA Europe und den Inhalten in anderen Teilen der Website oder bei Links gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen in diesem Dokument.

4.3 ÄNDERUNGEN IN DIESEN ALGEMEINEN VORSCHRIFTEN 

Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern.

Die Nutzung dieser Website und jeder Vereinbarung zwischen Ihnen und uns unterliegt den jeweils gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die bei der Bestellung über diese Website oder an dem Tag, an dem Sie diese Website nutzen, gelten (sofern zutreffend).

Prüfen Sie regelmäßig, ob es Änderungen in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen gibt.

4.4 DATENSCHUTZ

ZÜCA Europe respektiert die Privatsphäre der Nutzer der Website. Weitere Informationen über die Art und Weise, wie wir Cookies verwenden, die Art der Informationen, die wir erfassen, wie und zu welchem Zweck wir Ihre Daten verwenden und unter welchen Umständen wir Daten offen legen, verweisen wir auf unsere Datenschutzrichtlinie und unsere Cookie-Richtlinie, die Bestandteil dieser Allgemeinen Bedingungen sind und darin aufgenommen wurden.

Mit Ihrer Bestellung erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Ihre personenbezogenen Daten gemäß unserer Datenschutzrichtlinie erheben, verwenden, speichern und verarbeiten können.

4.5 TRENNBARKEIT

Alle Bestimmungen in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind getrennt und unabhängig voneinander auszulegen. Wenn eine Bestimmung als ungültig, nichtig oder auf andere Weise nicht durchsetzbar erachtet wird, wird diese Bestimmung abgetrennt und hat keinen Einfluss auf die Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

4.6 AUSLAGERUNG UND ABTRETUNG

ZÜCA Europe behält sich das Recht vor, unsere Rechte und Pflichten gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise auszulagern, zu übertragen oder abzutreten, sofern Ihre Rechte unter diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht berührt werden. Sie sind nicht berechtigt, Ihre Rechte oder Pflichten aus diesen Geschäftsbedingungen ohne unsere schriftliche Zustimmung auszulagern, abzutreten oder anderweitig zu übertragen.

4.7 ÜBERMACHT

ZÜCA Europe haftet nicht für Verzögerungen bei der Erfüllung oder Nichterfüllung unserer Verpflichtungen gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, wenn dies auf einen Umstand zurückzuführen ist, der außerhalb der Kontrolle von ZÜCA Europe liegt.

4.8 ANWENDBARES RECHT UND ZUSTÄNDIGKEIT

Für diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt niederländisches Recht. Für den Kaufvertrag gilt niederländisches Recht unter Ausschluss des Wiener Kaufrechts (CISG). Die anwendbaren zwingenden Vorschriften nach dem Recht Ihres Wohnsitzlandes bleiben davon unberührt.

Streitigkeiten, die sich auf der Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergeben, können nach eigenem Ermessen beim zuständigen Gericht in den Niederlanden eingereicht werden. Streitigkeiten, die sich aufgrund dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergeben, werden von ZÜCA Europe dem zuständigen niederländischen Gericht vorgelegt.

Version Dezember 2018

                                                  

BEILAGE 1 bei diesen Allgemeinen Bedingungen
Muster des Widerrufsformulars
 

An
TDBC B.V. – ZÜCA Europe
Rivium Boulevard 301-320
2909 LK Capelle aan den IJssel
The Netherlands

 

Ich/Wir * teile(n)/informiere(n) Sie darüber, dass ich/wir * meinen/unseren * Kaufvertrag für folgende Waren widerrufe(n):

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Bestellt am */erhalten am *:

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Name des Verbrauchers und Bestellnummer:

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Verbraucheranschrift (en):

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Datum/Unterschrift de/ der Verbraucher (nur wenn dieses Formular in Papierform eingereicht wird):

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(*) Nichtzutreffendes löschen.

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