Versand & Kosten

Versandart

Unsere Produkte werden über den Standardversandservice versendet.

Lieferzeiten

Ihre Bestellung muss vor 12:00 Uhr eingegangen sein und eine eindeutige Zahlungsautorisierung haben, damit sie noch am selben Tag versendet werden kann.

Je nach Bestimmungsland wird Ihre Bestellung innerhalb von 1-5 Werktagen geliefert. Werktage sind von Montag bis Freitag mit Ausnahme von Feiertagen.

Kosten

Die Versandkosten richten sich nach dem Gesamtwert der Bestellung. Die gesamten Versandkosten werden während des Bestellvorgangs automatisch vor Abschluss Ihrer Bestellung berechnet.

Siehe Kostenübersicht der folgenden Länder innerhalb Europas.

Siehe Übersicht der Versandkosten (ohne lokalen Einfuhrzöllen und Steuern) der folgenden Länder außerhalb Europas:

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Wenn Ihr lokaler Händler Sie nicht beliefern kann, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter [email protected] oder geben Sie Ihre Bestellung online auf.

Bestellungen, die an Adressen außerhalb der EU versandt werden, unterliegen lokalen Einfuhrzöllen und Steuern.

Einfuhrzölle und Steuern sind andere Gebühren als die Versandkosten und werden erhoben, wenn die Sendung Ihr Land erreicht. Sie sind zum Zeitpunkt der Lieferung fällig und liegen in Ihrer Verantwortung. Zölle und Steuern werden auf den vollen Wert der Produkte erhoben, Gutscheincodes und Werbeaktionen werden nicht berücksichtigt.

Für weitere Informationen zu Zöllen und Steuern für Ihre Bestellung wenden Sie sich bitte an das Zollamt Ihres Landes.

Einschränkungen

Sie können keine Bestellungen mit einer Lieferadresse außerhalb der Europäischen Union online aufgeben. Von Online-Bestellungen ausgeschlossen sind auch Lieferungen nach Grönland, Färöer Inseln, Suduroy und Skuvoy Inseln, Orkney, Channel, Shetland, auf die schottischen Inseln, die Isle of Man, Guernsey, Französisch Guyana, Guadeloupe, Reunion, Martinique, Französisch Polynesien, St. Pierre und Miquelon, Kanarische Inseln, Ceuta und Melilla. Wenn Sie Produkte bestellen und in eines dieser Gebiete liefern lassen möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter [email protected]

Folgen einer Bestellung

In unserem Lager wird Ihrer Bestellung gegebenenfalls eine Seriennummer zugeordnet. Sie werden darüber informiert, wenn Ihr Paket unser Lager verlassen hat. Es kann jedoch bis zu 48 Stunden dauern, bis das Paket im Kuriersystem sichtbar wird. Obwohl Ihr Paket bereits aus unserem Lager verschickt wurde und auf dem Weg zu Ihnen ist, kann der Kurier bis zu 48 Stunden keine Informationen zu Ihrem Paket bereitstellen.

Bei kleineren Produkten, die als Briefpost verschickt werden, wird Ihrer Bestellung keine Bestellnummer zugewiesen. Sie erhalten eine Benachrichtigung, wenn sie versendet wird. Sie können diese Sendungen jedoch nicht verfolgen.

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  • Sie können sich jederzeit bei ZÜCA-EUROPE für Ihre Bestellhistorie anmelden. Informationen zu Ihren offenen Bestellungen, Reihenfolgen und früheren Bestellungen sind verfügbar.
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  • Wenn Sie noch Fragen zu Ihrer Bestellung haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter [email protected]