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Wir garantieren, dass unsere Produkte während des geltenden Garantiezeitraums bei normalem Gebrauch frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind. Garantien gelten nicht für normale Abnutzung, versehentliche Beschädigung, nicht bestimmungsgemäße Verwendung oder Unfälle, vorgenommene Änderungen.
Die Garantie gilt nur für den Erstkäufer.
In unseren Garantie & Reparatur finden Sie weitere Informationen zum Umgang mit der Garantie.
Wir möchten, dass Sie an Ihrem ZÜCA-Produkt Freude haben und somit Anpassungen am Rahmen oder an der Tasche vornehmen können. Beachten Sie jedoch, dass bei Änderungen des Rahmens oder der Tasche die Garantie für das Produkt erlischt.
Mein ZÜCA-Produkt hat einen Defekt. Was soll ich tun?
Wenn Sie einen Defekt an Ihrem ZÜCA-Produkt haben, können Sie zwei Dinge tun:
Wenn Sie feststellen, dass Ihr Reißverschluss nicht richtig funktioniert, ist er nicht defekt. Unsere Reißverschlüsse stellen sich selbst wieder her. Führen Sie die Reißverschlüsse hin und her, bis die Zähne der Reißverschlüsse aufgereiht sind und die Reihen verbinden. Nachdem die Reihen miteinander verbunden sind, funktioniert der Reißverschluss wieder.
Wir haben Einzelhändler in ganz Europa. Für weitere Informationen verweisen wir Sie auf Shop-Finder auf unserer Homepage. Sie können Ihre Bestellung auch online bei www.zuca-europe.com aufgeben.
Muss ich immer Mehrwertsteuer und Versandkosten zahlen?
Wenn Sie als Unternehmen außerhalb der Niederlande, aber innerhalb der EU mit einer gültigen Umsatzsteuer-Identifikationsnummer bestellt haben, beträgt die Mehrwertsteuer automatisch 0 %. Bitte beachten Sie, dass dies nur für Länder gilt, in die das Produkt verschickt wird. Daher muss sich das Versandland innerhalb der EU mit einer gültigen Umsatzsteuer-Identifikationsnummer befinden.
Die Versandkosten sind abhängig von Land und Bestellwert. Preise werden während des Bezahlvorgangs angezeigt. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Versand & Kosten.
Bestellungen werden innerhalb von 1 - 2 Werktagen aus unserem Lager in den Niederlanden verschickt, nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben und die Zahlung autorisiert wurde. Wenn Ihre Bestellung nach 12:00 Uhr aufgegeben und autorisiert wird, wird sie am nächsten Werktag versandt.
Abhängig vom Bestimmungsland wird Ihre Bestellung innerhalb von 1-5 Werktagen geliefert. Werktage sind von Montag bis Freitag mit Ausnahme von Feiertagen.
Die Lieferungen erfolgen an Werktagen von Montag bis Freitag. Feiertage sind ausgenommen. Die Anzahl der Tage, die Ihre Bestellung unterwegs ist, hängt vom Lieferland ab.
Sendungen innerhalb Europas werden in der Regel nach 1 bis 4 Werktagen an ihren Bestimmungsort geliefert.
Wenn Ihre Bestellung unser Lager verlässt, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung mit Tracking-Informationen. Bewahren Sie diese E-Mail auf, bis Ihr Paket eingegangen ist. Versandbestätigungen per E-Mail können als Spam markiert werden - überprüfen Sie in diesem Fall Ihren Spam-Ordner.
Was bekomme ich mit meiner Bestellung?
ZÜCA hat mehrere Modelle, die zu Ihrem Stil passen. Einige sind zusammengebaut und andere erfordern eine Montage.
ZÜCA verfügt über mehrere Artikel, die für verschiedene Zwecke verwendet werden können.
Das Material der Tasche ist mit zwei Schichten Polyurethan beschichtet, wodurch es wasserabweisend, aber nicht wasserdicht ist. Bei einem leichten Regen fallen die Wassertropfen von der Tasche ab. Bei einer schweren Tasche wird die Tasche jedoch irgendwann durch und duch nass. ZÜCA bietet Regenschutz für die Modelle ZÜCA Sport, All-Terrain und Disc Golf.
Seife, Reinigungsmittel und Sonnenlicht können die wasserabweisende Wirkung beeinflussen. Die Beschichtung der ZÜCA-Tasche ist sehr beständig gegen Seife, die meisten Haushaltsreiniger und Sonnenlicht.
Reinigen Sie die ZÜCA-Rahmen mit einem Schwamm oder einem weichen Tuch und einem milden Reinigungsmittel. Vorsichtig schrubben, abspülen und trockenwischen. Wir haben zwei verschiedene Rahmenoberflächen. Das Sport-Modell ist „pulverbeschichtet", was zu einem ungiftigen Finish führt, das haltbarer ist als Farbe. Die Verwendung von abrasiven Reinigungsmitteln, Stahlwolle oder SOS-Pads kann die Oberfläche beschädigen und wir raten davon ab, sie zu verwenden.
Reinigen Sie die ZÜCA-Tasche mit einem Tuch / Bürste und einem milden Reinigungsmittel. Spülen und an der Luft trocknen lassen. Die Taschen können zur Reinigung vom Rahmen abgenommen werden. Wir empfehlen, die ZÜCA-Tasche im Rahmen zu trocknen, damit die Form erhalten bleibt.
ZÜCA bietet einen schwarzen Sportrahmen an, dessen Räder beim Rollen nicht leuchten. Wenn Sie einen Sportrahmen haben, können nicht leuchtende Räder separat erworben werden. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite mit den Ersatzteile.
Räder am ZÜCA Pro und ZÜCA Flyer leuchten nicht. Leuchträder können separat erworben werden. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite mit den Ersatzteile.
Werbeaktionen werden über unsere Social-Media-Kanäle (Twitter, Facebook, Instagram) angekündigt. Wir bieten auch Sonderaktionen über unseren Newsletter an. Sie können sich ganz einfach unten auf unserer Homepage registrieren.
Alle Werbeaktionen auf ZÜCA-EUROPE und dem Social-Media-Kanal gelten ausschließlich für Einkäufe über ZÜCA Europe. Diese gelten nicht für autorisierte Einzelhändler.
Mit einem Gutschein erhältst du beim Kauf von Artikeln in unserem Online Store einen Rabatt. So kannst du deinen Rabatt einlösen:
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